سدنة للتطوير والاستثمار

مقدمة

بنيان ("نحن" أو "خاصتنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام التطبيق والموقع. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
ملف المستخدم: نجمع المعلومات التي تقدمها في ملفك الشخصي، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدور في المشاريع.

بيانات المشاريع والأعمال

معلومات المشاريع: نجمع ونخزن البيانات المتعلقة بالمشاريع، بما في ذلك تفاصيل المشروع والمراحل والجداول الزمنية والتقدم.
بيانات الطلبات: معلومات حول الطلبات، بما في ذلك أنواع الطلبات والأولويات والحالات والمسؤولين والمستندات ذات الصلة.
معلومات المقاولين: بيانات حول المقاولين، بما في ذلك معلومات الاتصال وتفاصيل العقود ومعلومات الدفع.
الكشوفات والبيانات المالية: المعلومات المالية بما في ذلك الكشوفات وتأكيدات الدفع وتفاصيل الحسابات البنكية ومعلومات الضرائب وسجل المدفوعات.

الوسائط والمستندات

الصور والفيديوهات: عند استخدام ميزة الكاميرا أو رفع الوسائط، نجمع الصور والفيديوهات المتعلقة بمتابعات المشاريع والتوثيق.
المستندات: نجمع المستندات التي ترفعها، بما في ذلك ملفات PDF ومستندات Word والصور والفيديوهات المرفقة بالطلبات والمشاريع.

المعلومات المجمعة تلقائياً

معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات حول جهازك، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل والمعرفات الفريدة للجهاز.
بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق والموقع، بما في ذلك الميزات المستخدمة والوقت المستغرق وأنماط التنقل.
بيانات الأخطاء والأداء: نستخدم Sentry لجمع سجلات الأخطاء وبيانات الأداء لتحسين استقرار خدماتنا وتجربة المستخدم.
بيانات التحليلات: نستخدم Microsoft Clarity لجمع بيانات التحليلات حول استخدام التطبيق والموقع وتفاعلات المستخدم ومقاييس الأداء.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم وصيانة خدماتنا: لتقديم الخدمات التي تطلبها وإدارة حسابك وتقديم دعم العملاء.
معالجة المعاملات: لمعالجة المدفوعات وإدارة السجلات المالية والتعامل مع مدفوعات المقاولين.
تحسين خدماتنا: لتحليل أنماط الاستخدام وتحديد المشكلات وتعزيز وظائف التطبيق والموقع وأدائهما.
التواصل معك: لإرسال التحديثات والإشعارات والرد على استفساراتك.
ضمان الأمان: للكشف عن المشكلات التقنية والاحتيال والتهديدات الأمنية ومنعها ومعالجتها.
الامتثال للالتزامات القانونية: للوفاء بالمتطلبات القانونية والرد على العمليات القانونية.

مشاركة البيانات والكشف عنها

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مقدمي الخدمات: نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، بما في ذلك:
- Sentry: لتتبع الأخطاء ومراقبة الأداء
- Microsoft Clarity: للتحليلات وتحليل سلوك المستخدم
- مقدمو خدمات التخزين السحابي: للتخزين الآمن للبيانات والنسخ الاحتياطي
المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا طُلب بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صالحة.
التحويلات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك.
بموافقتك: قد نشارك المعلومات بموافقتك الصريحة.

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
آليات المصادقة الآمنة
التقييمات الأمنية المنتظمة
ضوابط الوصول والمصادقة

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لـ:

تقديم خدماتنا لك
الامتثال للالتزامات القانونية
حل النزاعات
تنفيذ اتفاقياتنا

عند حذف حسابك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها.

حقوقك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

الوصول: طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
التقييد: طلب تقييد المعالجة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.

خدمات الطرف الثالث

يستخدم التطبيق والموقع خدمات الطرف الثالث التالية:

Sentry: تتبع الأخطاء ومراقبة الأداء. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة: https://sentry.io/privacy/
Microsoft Clarity: التحليلات وتتبع سلوك المستخدم. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: info@sadanare.sa
الموقع الإلكتروني: sadanare.sa
العنوان: 7510 محمد بن ابي بكر، حي النهضه، جدة 23615